Редакция от 30 августа 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта trubochist23.ru (далее — «Сайт») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Симонов Николай Викторович, ИНН 231129993320, ОГРНИП 325237500078704, адрес: г. Краснодар, ул. Славянская, д. 85, кв./оф. 70. Контакты по вопросам персональных данных: TrubochistKRD123@yandex.ru, +7 (918) 926-68-58.
2. Какие данные обрабатываются
- номер телефона, указанный посетителем в форме обратной связи или виджете LeadBack;
- имя, текст обращения и иные сведения, которые посетитель добровольно сообщает по телефону, электронной почте или в мессенджере;
- технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, адрес посещённой страницы, тип браузера и устройства, технические журналы сервера;
- при согласии на аналитику — сведения о посещениях и взаимодействии с Сайтом, собираемые Яндекс Метрикой с использованием cookie и локального хранилища браузера.
Оператор не запрашивает через формы Сайта специальные категории и биометрические персональные данные.
3. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Обратный звонок, консультация, согласование выезда и стоимости | Телефон, сведения из обращения | Согласие посетителя; действия по его инициативе до заключения договора |
| Заключение и исполнение договора на оказание услуг | Контактные и необходимые договорные данные | Заключение и исполнение договора |
| Ведение бухгалтерского и налогового учёта, ответы на законные запросы | Данные, предусмотренные законом и документами по сделке | Исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ |
| Анализ посещаемости и улучшение Сайта | Технические и аналитические данные | Отдельное согласие на аналитические cookie |
4. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной.
Оператор не распространяет персональные данные и не передаёт их неопределённому кругу лиц. Данные могут быть доступны поставщикам хостинга, электронной почты и веб-аналитики только в объёме, необходимом для работы соответствующих сервисов, при соблюдении требований к конфиденциальности и защите данных. Для организации обратного звонка телефон и сопровождающие заявку технические сведения обрабатываются сервисом LeadBack, правообладатель ООО «Конверсия», по поручению Оператора. Встроенная карта Google Maps загружается только после отдельного нажатия посетителем кнопки «Показать карту».
5. Хранение, локализация и удаление
При сборе данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Оператор самостоятельно не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
- данные заявки хранятся до достижения цели обращения, а при заключении договора — в течение сроков, необходимых для его исполнения, защиты законных интересов сторон и выполнения требований закона;
- согласие действует до его отзыва, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется по иному законному основанию;
- сроки хранения аналитических идентификаторов зависят от настроек Яндекс Метрики и указаны в Политике использования cookie;
- после достижения цели или получения отзыва данные удаляются либо обезличиваются в предусмотренные законом сроки, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
6. Защита данных
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ к данным, использует защищённое соединение HTTPS, средства контроля доступа и резервного копирования, поддерживает программное обеспечение в актуальном состоянии и принимает меры для предотвращения неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.
7. Права посетителя
Посетитель вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Запрос или отзыв согласия можно направить на TrubochistKRD123@yandex.ru либо по адресу: г. Краснодар, ул. Славянская, д. 85, кв./оф. 70. В обращении следует указать сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и найти относящиеся к нему данные.
8. Cookie, LeadBack и Яндекс Метрика
Необходимые технологии используются для сохранения выбора посетителя, работы Сайта и виджета обратного звонка LeadBack. Яндекс Метрика подключается только после нажатия кнопки «Разрешить аналитику». Изменить решение можно через ссылку «Настройки cookie» в подвале Сайта. Подробнее приведено в Политике использования cookie.
9. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное.